Quand je reçois mon premier coup de téléphone pour une consultation de naturopathie, je saute dans tous les sens. Même Uriel a dû avoir mal aux oreilles tellement mon cri a été joviale et du coup, j’imagine, strident. Une vraie latino en action pour le coup. Mais c’est un premier rendez-vous et je ne peux pas cracher dessus. En revanche, comme préciser sur le prospectus que j’avais pu faire, parce que j’ai pu me payer quelques impressions, je ne fais que du domicile. Mais apparemment la jeune femme avait trouvé quelque chose écrit à la main. Pour le coup, aucune idée de qui l’avait écrit et l’info était passée à la trappe. Je lui donne donc rendez-vous dans un lieu public, un café tranquille en ville, et je l’attends en terrasse comme l’endroit est plutôt calme et qu’il fait un soleil magnifique aujourd’hui. J’avoue être légèrement stressée à l’idée d’avoir ma première cliente, il faut que je fasse bonne impression et surtout que je montre mon professionnalisme. Mais j’ai tellement l’impression d’être rouillée depuis que je suis ici ! Après tout, je n’ai pas exercé mon métier réellement, heureusement j’ai mes bouquins pour garder le nez dans la naturopathie, mais j’ai été trouée, j’ai cherché ma mère, j’ai dû trouver un boulot en catastrophe pour survivre, apprendre à survivre ici… Autant dire que j’ai pas eu le temps de me poser avant il y a peu pour chercher à réellement exercer. Sans compter, qu’au début, je ne voyais pas comment m’installer dans une ville où la rage, la haine, la désinvolte, le manque de cisvisme et j’en passe et des meilleures semblent avoir pris le pas sur toute forme de bonté.
Quand la jeune femme arrive devant moi, je suis impressionnée. Elle en impose quand même. Je me lève pour la saluer avec autant de respect qu’elle m’en donne, ce qui m’étonne même d’ailleurs, vu les rencontres que j’ai pu faire je ne suis même pas sûre d’avoir pu passer par cette première étape dès le début. Bref, nous finissons par prendre place. “Alba, enchantée également. Et c’est tout à fait normal, meme si j’aurais préféré vous recevoir dans un vrai cabinet. Je l’espère bientôt !” je réponds chaleureusement. “Je peux vous offrir quelque chose à boire?” je lui propose alors. Oui c’est pas commun, mais meme lorsque j’aurai mon cabinet il y aura de quoi boire. Autant commencer maintenant non?
“Pourriez vous m’expliquer ce qui vous amène à vouloir consulter?” je lui demande les deux mains liées devant moi et posées sur la table. Question évidente, je le sais, mais elle a le mérite de lancer la conversation. Je l’écoute et prends mentalement des notes. J’ai une grande capacité de mémorisation quand il s’agit du travail généralement. J’ai néanmoins un petit rire jaune quand elle m’explique le problème. “ Excusez moi, mais je crois que n’importe qui pourrait avoir des soucis de digestion en voyant cette ville. C’est un enfer de la survie.Cela dit, j’ai besoin de plus d’éléments.Vous êtes arrivée il y a combien de temps? Avez -vous une alimentation particulière? Un régime assez restrictive, des intolérances alimentaires connues ou bien des allergies… Avez vous un traitement médicamenteux?”Voilà mes premières questions, essentielles au diagnostic et pour avoir une piste pour lui proposer un protocole. Je profite de ses réponses pour observer sa peau, ses cheveux, ses ongles, chaque détail peut m’aider à lui construire une solution viable.
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MADAME TOUT LE MONDE
DOWNFALL AWARDS 2023